Sie haben nach dem Lesen ein korrekt angelegtes Konto und wissen, welche Angaben und Papiere von Anfang an stimmen müssen.
Cryptoleo Casino kennt Sie an einer Adresse. Weil Cryptoleo Casino Ihr Konto an der E-Mail-Adresse erkennt, gelten Anmeldung, Einzahlung und Spielstand auf Handy, Tablet und Computer als ein Konto. Melden Sie sich auf jedem Gerät mit derselben Adresse an, damit Verlauf, Limits und Bonus nicht auseinanderlaufen. Ein zweites Konto für ein weiteres Gerät ist nicht nötig und nach den Bedingungen auch nicht erlaubt. Wer den Zugang verliert, lässt sich einen Zurücksetzungslink an die bei der Registrierung angegebene Adresse schicken und bleibt im selben Konto.
Wer diese fünf Dinge griffbereit hat, kommt ohne Unterbruch durch die Anmeldung.
Erst prüfen, dann auszahlen. In den ersten Tagen nach der Registrierung prüft das Team Ihre Angaben, und eine Auszahlung wartet so lange auf den Abschluss. Rechnen Sie mit rund dreizehn Stunden für die Verifizierung, sofern die Unterlagen vollständig und gut lesbar sind. Der Willkommensbonus folgt der Registrierung und nicht einer Sonderseite, die erste Einzahlung ab 20 CHF schaltet ihn frei. Danach steht das Spiel mit über 4.420 Spielen von 60 Anbietern offen. Wer die erste Woche ruhig angeht, hat die Prüfung meist erledigt, bevor er Geld auszahlen will.
Vor dem ersten Einsatz gebremst statt danach. Weil Limits und Selbstsperre schon am ersten Tag im Konto liegen, lassen sich Einzahlungslimits, Verlustlimits und Sitzungslimits setzen, bevor der erste Einsatz fällt. Eine Auszeit oder eine Selbstsperre wirkt sofort und ist die ehrlichste Bremse, wenn das Spiel kippt. Ausserhalb des Kontos hilft Spielsucht Schweiz, Safezone.ch oder Sucht Schweiz, anonym und ohne Umweg über den Anbieter. Ihr Passwort gehört niemandem sonst, auch nicht einem Supportmitarbeiter. Betreiber ist Cryptoleo Casino N.V. unter der Lizenz OGL/2013/1183/157 der Gaming Control Board Curaçao.
MehrHilfreich, sobald das Formular offen vor Ihnen liegt und Sie jede Eingabe richtig setzen wollen.
Nützlich, wenn Sie vor dem Ausfüllen wissen möchten, ob Sie überhaupt teilnehmen dürfen.
Cryptoleo Casino prüft jede Anmeldung nach festen Regeln der Curaçao-Lizenz, nie nach Gutdünken.
Die Lizenz der Gaming Control Board Curaçao verlangt die Identitätsprüfung; abgeschlossen ist sie in der Regel in dreizehn Stunden.
Klär, was nach dem Absenden passiert, bevor du etwas falsch machst.
Das Team von Cryptoleo Casino ist rund um die Uhr über Live-Chat, E-Mail an [email protected] und Telefon unter +41 44 411 35 47 erreichbar. Melden Sie sich dort mit der Adresse, mit der Sie sich registriert haben, statt einen zweiten Zugang anzulegen. Auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.
Der Live-Chat eignet sich für Meldungen, die während der Registrierung auftauchen, weil Sie dort sofort antworten können. Halten Sie die genaue Fehlermeldung und die verwendete E-Mail-Adresse bereit.
Per E-Mail an [email protected] schicken Sie Ausweiskopien und Nachweise, wenn eine Prüfung nicht durchläuft. Legen Sie die Fehlermeldung als Screenshot bei und nennen Sie Ihr Geburtsdatum wie im Ausweis.
Vor einem Anruf unter +41 44 411 35 47 hilft eine kurze Notiz: Adresse, Meldung, Uhrzeit und welches Gerät Sie genutzt haben. So klärt das Team den Fall im ersten Gespräch statt im zweiten.
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